Deckungsbeitragsrechnung auf Kundenebene

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[ geschlossen ] Deckungsbeitragsrechnung auf Kundenebene
Guten Tag,

dies ist mein erster Beitrag in diesem Forum. Freut mich sehr, auf diese interessante Quelle gestoßen zu sein. Ich schreibe meine Diplomarbeit in einem Unternehmen in Österreich.

Ausgangssituation:
Der Deckungsbeitrag ist für mein Praxisunternehmen DIE operative Kennzahl, die es natürlich gilt, ständig zu steigern und zu verbessern. Das Unternehmen ist sehr international ausgerichtet. Ziel meiner praktischen Arbeit, welche die Diplomarbeit begleiten soll, ist die Entwicklung bzw. Auswahl (sofern schon als Standard-Software am Markt vorhanden)einer Software, über welche es möglich ist, Deckungsbeiträge auf Kunden bzw. Produktebene zu ermitteln.
Dabei ist es eine meiner Kernaufgaben, als ersten Schritt die Daten weltweit zu konsolidieren und eine einheitliche Datenbasis zu schaffen. Anschließend soll auf diese Datenbasis ein Tool aufgesetzt werden, welches ich entweder selbst in Access erstelle oder welches als Standard-Software erworben wird.

Konkrete wissenschaftliche Fragestellung:
Aus wissenschaftlicher Sicht ist die Berechnung eines Deckungsbeitrages auf Produktebene sehr einfach zu realisieren (Erlöse-variable Kosten). Auf Kundenebene jedoch gibt es noch nicht sehr viele Unternehmen, welche diesen Sachverhalt adäquat gelöst haben.
Deshalb ist es die inhaltliche Fragestellung meiner Arbeit, wie eine DB-Rechnung auf Kundenebene realisiert werden kann.
Meine Fragen an sie:

Hat jemand von ihnen bereits Erfahrung mit diesem Sachverhalt?
-Welche Literatur kennen sie zu diesem Thema?
-Welche Software-Anbieter kennen sie, um diesen Sachverhalt zu lösen?
-was sind führende Werke in der DB-Rechnung?

Ich wäre ihnen für ihre Hilfe sehr dankbar.

Mfg,
perfectmani
Vielleicht sehe ich das ja zu einfach:

Wenn Du die Auswertung auf Produktebene hast (Verkaufspreis minus variable Kosten), dann kannst Du eigentlich die verkauften Produkte auch auf Kundenebene auswerten. Bei jeder erstellten Rechnung werden doch Posten generiert, die Du entsprechend auswerten mußt. Relevant sind dann noch die einzelnen Rabatte der Kunden, die gewährt worden sind (müßten aber auch zu ermitteln sein) und entsprechende andere Einflüsse (Bonuszahlungen bei bestimmten Umsatz? Wieviel Skonti wird gezogen), wenn Du das auch berücksichtigen willst.

Lasse mich aber gerne korrigieren, wenn ich das in der Theorie als einfach empfinde (praktisch sieht es wohl etwas schwieriger aus, da stellt sich dann noch zusätzlich die Frage: Wie gut ist die Datenqualität in dem Unternehmen? und noch weitere).

Auswertungstool: Je nach Datenmenge: Access oder Excel.

Aber wahrscheinlich ist alles doch viel komplizierter als ich es mir vorstelle  :)
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