Hallo Forum,
nachdem ich mich etliche Tage und Nächte mit Libre Office rumgeschlagen habe
wende ich mich nun an Euch.
WAS ICH SUCHE
Ich bin auf der Suche nach einer Software oder einem Tool für unser Akquise- Vertriebsreporting. Die Anforderung ist eigentlich gar nicht so hoch. Wir sind im Telemarketing tätig, jedoch bietet unsere Unternehmenssoftware keinerlei Auswertungsmöglichkeiten. Folgende Auswertung benötigen wir:
BESTANDSKUNDENAKQUISE
Am Tag sollen 5 Prozent der Bestandskunden angerufen werden. Mitarbeiter 1 hat zum Beispiel 200 Bestandskunden. Diese Zahl wird von Mitarbeiter 1 eingetragen und automatisch sollen dann 10 Zeilen generiert werden. Die Zeilen sollen dann folgende Überschriften enthalten: Anzahl, Kontakt, Ergebnis, Umsatz und Zeit. Bei Ergebnis wäre eine Aufklapp-Menü nicht schlecht. Da steht dann unter anderem Gekauft, Nicht gekauft etc. Bei de Zeit soll der Anfang und das Ende eingetragen werden. Natürlich soll die Zeit dann ausgerechnet werden.
WIEDERVORLAGEN
Das gleiche wie bei den Bestandskunden.
NEUKUNDENAKQUISE
Hier sollen auch von Hand die Anzahl der Brutto- und Nettokontakte, Absagen und Zusagen eingetragen werden. Abgetaucht hier mit einm Feld für Umsatz und natürlich der Zeit.
Wir arbeiten mit Apple- und Microsoftsystemen und nutzen Libre Office / Open Office. Der Server ist ein Apple bzw. Macserver.
Vielen Dank für Eure Hilfe!
Richard
nachdem ich mich etliche Tage und Nächte mit Libre Office rumgeschlagen habe
wende ich mich nun an Euch.WAS ICH SUCHE
Ich bin auf der Suche nach einer Software oder einem Tool für unser Akquise- Vertriebsreporting. Die Anforderung ist eigentlich gar nicht so hoch. Wir sind im Telemarketing tätig, jedoch bietet unsere Unternehmenssoftware keinerlei Auswertungsmöglichkeiten. Folgende Auswertung benötigen wir:
BESTANDSKUNDENAKQUISE
Am Tag sollen 5 Prozent der Bestandskunden angerufen werden. Mitarbeiter 1 hat zum Beispiel 200 Bestandskunden. Diese Zahl wird von Mitarbeiter 1 eingetragen und automatisch sollen dann 10 Zeilen generiert werden. Die Zeilen sollen dann folgende Überschriften enthalten: Anzahl, Kontakt, Ergebnis, Umsatz und Zeit. Bei Ergebnis wäre eine Aufklapp-Menü nicht schlecht. Da steht dann unter anderem Gekauft, Nicht gekauft etc. Bei de Zeit soll der Anfang und das Ende eingetragen werden. Natürlich soll die Zeit dann ausgerechnet werden.
WIEDERVORLAGEN
Das gleiche wie bei den Bestandskunden.
NEUKUNDENAKQUISE
Hier sollen auch von Hand die Anzahl der Brutto- und Nettokontakte, Absagen und Zusagen eingetragen werden. Abgetaucht hier mit einm Feld für Umsatz und natürlich der Zeit.
Wir arbeiten mit Apple- und Microsoftsystemen und nutzen Libre Office / Open Office. Der Server ist ein Apple bzw. Macserver.
Vielen Dank für Eure Hilfe!
Richard
