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Ust-Id passt nicht zum Rechnungsempfänger

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Ust-Id passt nicht zum Rechnungsempfänger
1.
12.07.2013 15:25:07
Hallo an alle,

ich habe leider einen Fall, der mir sehr Kopfzerbrechnen bereitet und ich möchte einfach mal sicher sein, dass ich den Fall richtig sehe.

Wir haben geliefert an einen (Neu)Kunden in Österreich. Urprünglich hatten wir keine UST-ID, daher wurde die Rechnung mit deutscher MWSt
ausgestellt.

Der Kunde hat sich daraufhin beschwert, es sei eine EG-Lieferung und hat eine UST-ID gegeben. Diese konnte aber über das Bestätigungsverfahren nicht mit seinem Namen und der uns bekannten Lieferadresse bestätigt werden. Auf unsere Nachfrage hin kam die Antwort, die UST-ID gehört zur Stadt ... und unser Kunde ist eine Abteilung der Stadt ... .

Wir haben dann die Rechnung geändert auf eine EG-Lieferung und die Rechnungsadresse der Stadt ... genommen, auf die die Registrierung
der UST-ID läuft und als Lieferanschrift die Abteilung angegeben.

Jetzt wird sich allerdings wieder beschwert, dass die Rechnung (EG-Lieferung) auf die entsprechende Abteilung laufen müsste, nicht auf die Stadt ... .

Aber das ist doch so nicht richtig, oder?

Vielleicht kann mir hier einer helfen und Licht ins Dunkel bringen.

Danke schonmals :).

Viele Grüße,

Shirley
 
 
2.
16.07.2013 07:29:54
Hallo Shirley,

also erst mal sind deine Gedankengänge eigentlich völlig richtig!
Eure Handhabung, die Rechnung auf die Stad mit der entsprechenden Lieferanschrift aus zu stellen ist auch korrekt!

Erklärt eurem Kunden und / oder der Stadt bitte, dass die Rechnungsanschrift auf die Adresse lauten muss, auf die die USt ID läuft und die Abteilung nur als Lieferanschrift von euch verwendet werden kann bzw. die Rechnung, wenn Sie auf die Abteilung ausgestellt werden muss eben nur mit MWSt auszustellen ist.

Wir haben oft das von dir geschilderte Problem und da verfahren wir nicht anders, wenn die Lieferanschrift über keine eigene ID verfügt. Als Kompromiss schreiben wir dann in der Regel auf die Rechnung (entweder über oder unter den Rechnungstext) dass die Lieferung an die und die Anschrift / Abteilung erfolgt ist. Hoffe das hilft weiter und ihr kommt mit eurem Kunden klar.
 
 
3.
17.07.2013 10:48:44
Hallo Momo,

herzlichsten Dank für die Hilfe.

Hab mich doch etwas durch die Aussage des Kunden verunsichern lassen, dass es ja sonst nie Probleme
gibt und alle anderen Lieferanten das so machen  :D.

Freu mich jetzt, dass ich doch nicht auf dem Holzweg war.

Liebe Grüße,

Shirley
 
 
 
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