Hallo zusammen
,
ich suche zur Zeit ein Buch über Controlling (Kaufmännische Steuerung und Kontrolle) und eventuell falls es gekoppelt sein sollte über Marketing.
Kurzer Hintergrund: Ich mache zur Zeit die Prüfung zum Personaldienstleistungskaufmann, hierfür gibt es aktuell nur ein Lehrbuch die Kaufmännische Steuerung und Kontrolle sowie Marketing sind aber 2 von 7 bzw. 8 Ausbildungsinhalten.
Dadurch das ich die Ausbildung noch verkürzt habe, ist es für mich umso wichtiger vernüftiges Material zu finden was auch für einen "Anfänger" leicht erklärt ist.
Themeninhalte lt. Ausbildungsverordnung wären:
• Rechnungswesen und Controlling als kaufmännische Informations-
und Steuerungsinstrumente begründen
• Kosten erfassen und Aufträge nachkalkulieren
• betriebliche Leistungen kalkulieren und bewerten
• Leistungsabrechnungen erstellen, Maßnahmen bei Zahlungsverzug
einleiten
• Statistiken für Controlling erstellen und auswerten, Maßnahmen für
das Unternehmen ableiten, Berichte erstellen
• Marketing, Kundenbindung und Kunden-
betreuung
• Angebotskalkulation und Verträge
• Maßnahmen zur Kundenbindung durchführen
• Marketingmaßnahmen durchführen
• Kundenstamm betreuen und Kundenzufriedenheit
sicherstellen
• Marktentwicklungen beobachten und Ergebnisse auswerten
• Auftragsakquisition durchführen
Ich weiß das ist eine ganze Menge aber kennt Ihr ggf. ein oder zwei Bücher die dies abdecken? Zu mindestens zum Großteil?

ich suche zur Zeit ein Buch über Controlling (Kaufmännische Steuerung und Kontrolle) und eventuell falls es gekoppelt sein sollte über Marketing.
Kurzer Hintergrund: Ich mache zur Zeit die Prüfung zum Personaldienstleistungskaufmann, hierfür gibt es aktuell nur ein Lehrbuch die Kaufmännische Steuerung und Kontrolle sowie Marketing sind aber 2 von 7 bzw. 8 Ausbildungsinhalten.
Dadurch das ich die Ausbildung noch verkürzt habe, ist es für mich umso wichtiger vernüftiges Material zu finden was auch für einen "Anfänger" leicht erklärt ist.
Themeninhalte lt. Ausbildungsverordnung wären:
• Rechnungswesen und Controlling als kaufmännische Informations-
und Steuerungsinstrumente begründen
• Kosten erfassen und Aufträge nachkalkulieren
• betriebliche Leistungen kalkulieren und bewerten
• Leistungsabrechnungen erstellen, Maßnahmen bei Zahlungsverzug
einleiten
• Statistiken für Controlling erstellen und auswerten, Maßnahmen für
das Unternehmen ableiten, Berichte erstellen
• Marketing, Kundenbindung und Kunden-
betreuung
• Angebotskalkulation und Verträge
• Maßnahmen zur Kundenbindung durchführen
• Marketingmaßnahmen durchführen
• Kundenstamm betreuen und Kundenzufriedenheit
sicherstellen
• Marktentwicklungen beobachten und Ergebnisse auswerten
• Auftragsakquisition durchführen
Ich weiß das ist eine ganze Menge aber kennt Ihr ggf. ein oder zwei Bücher die dies abdecken? Zu mindestens zum Großteil?